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FAQ

パスワードを変更したいのですが?

ログインした状態で、ナビゲーションバーの"My Page"ボタンをクリックすると、"My Page"が表示されます。
"My Account"タブを選択します。
この画面でパスワードの編集が可能です。

新規IDを作るにはどうすれば良いですか?

新規IDを作るには二通りの方法があります。

a) 外部サービスのアカウントを利用する方法(こちらがオススメです)
このサイトのID登録に、現在お持ちのYahoo!JAPANアカウント、googleアカウント、mixiアカウント、livedoorアカウント、exciteアカウントを利用することができます。
これら外部のアカウントを利用することで(open ID)、このサイト専用にIDを作成しなくて済むので、パスワードの管理やログインがより簡単になるというメリットがあります。

ページ上部にある"新規ユーザ登録"のリンクをクリックすると、"新規ユーザ登録"ページが表示されます。
どの外部サービスを利用するのか、アイコンをクリックして選択して下さい。

アイコンをクリックすると、それぞれの外部サービスの画面が表示され、"traveler's kyoto"を承認するかどうか聞いてきます。
ここで承認すると、"traveler's kyoto"の"Sign Up"画面が表示されます。
必要事項を記入のうえ、ボタンをクリックして登録を完了させて下さい。

b) "traveler's kyoto"用のIDを新規作成する方法

ページ上部にある"新規ユーザ登録"のリンクをクリックすると、"新規ユーザ登録"ページが表示されます。
必要事項を記入のうえ、"Sign Up"ボタンをクリックして下さい。
すると次の画面に遷移します。
項目を記入のうえ、ボタンをクリックして登録を完了させて下さい。
(この画面での項目については必須事項ではありませんので、項目がブランクのままボタンをクリックしても登録を完了することができます。)

ログインできないのですが?

IDとパスワードのいずれか、またはその両方が正しくない可能性があります。
正しいIDとパスワードを確認し、もう一度ログインし直して下さい。

もしIDとパスワードを忘れてしまった場合は、登録しているメールアドレスにIDとパスワードを通知することができます。
ページ上部にある"ログイン"のリンクをクリックすると、"ログイン"ページが表示されます。
ページ下部にあるフォームに、登録しているメールアドレスを入力し"Submit"ボタンをクリックして下さい。
すると登録されているメールアドレスにメールが送信されます。

登録しているメールアドレスを変更したいのですが?

ログインした状態で、ナビゲーションバーの"My Page"ボタンをクリックすると、"My Page"が表示されます。
"My Account"タブを選択します。
この画面でメールアドレスの編集が可能です。

投稿したコメントを編集したり削除したりするには?

ログインした状態で、ナビゲーションバーの"My Page"ボタンをクリックすると、"My Page"が表示されます。
"Comment you leave"タブを選択します。
この画面で投稿したコメントの編集や削除が可能です。

アップロードした写真を変更したり削除したりするには?

ログインした状態で、ナビゲーションバーの"My Page"ボタンをクリックすると、"My Page"が表示されます。
"Photo you upload"タブを選択します。
この画面でアップロードした写真の変更や削除が可能です。